Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma
Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
Здравствуйте. Всё пришло вовремя и в отличном качестве)) спасибо))
Прошу принять меры, 05.07.23 в 12:55 на выдачи стоит очередь 9 человек, отпускает 1 человек, стою уже 30 мин.
В магазине работают очень добрые и отзывчивые люди. Заказ был собран в тот же день!
Всё норм. Быстрое реагирование на заявку.
Большое спасибо
Спасибо за работу. ждать не пришлось ни на одном из этапов.
Молодцы работа отличная. Спасибо.
Всё хорошо, хотелось больше ассортимента
Спасибо большое за обслуживание
Доставки проходят быстро в срок. Вопросы решаются.
Молодцы все работники. Приветливый персонал.
Сегодня покупала дренажный насос для грязной воды. Очень не понравилась работа продавца. Не понятно почему насосы продает женщина ,которая вообще в них не понимает. Помочь мне подобрать шланг и переходник от насоса к шлангу ,вообще оказалось за пределами её способностей... Пришлось купить шланг и переходник в другом магазине...
Пока все хорошо
Уже много лет пользуюсь услугами Ремонта дома. Такая как живём в деревне и строим уже 10 лет, то приходится постоянно заказывать доставку. Никогда не было претензий, ребята и двсенки молодцы- если не было нужных материалов или их кол-ва, всегда предлагали альтернативные варианты и мы с пустыми руками не оставались. Доставка всегда была вовремя, водители отзванивались заранее. Желаю магазину дальнейшего развития и процветания, а мы будем с вами и дальше)
Все супер!
Быстро, качественно. Спасибо за работу
четко и быстро
Очень отзывчивый, действительно старающийся помочь персонал. Так держать
Да все нормально: заказал, приехал, забрал - что тут ещё написать...
Все собрали и доставили
Все прошло отлично
К продавцам вопросов нет. НО доставка. Привезли дверь. На просьбу её перевернуть - ответили отказом, мол это не наша обязанность - в результате наличник погнулся (дверь то на стояние к верху ногами не рассчитана). Звонка от замерщика по межкомнатным дверям жду пятый день (и что-то мне подсказывает, что не дождусь).
Всё прошло великолепно, заказывали товар с доставкой с 15ч до 21ч. Привезли быстро это радует, что долго ждать не пришлось.Ребята, молодцы быстро и аккуратно разгрузили товар.
Сделал заказ в районе 15:00 , заказ готов, можете забирать, приехал в 18:00 , прождал пол часа, пока его соберут, там то и собирать нечего было ,, ходят друг за другом , не зная что и где лежит,,, так зачем писать покупателю что можете забирать , если ничего нет!!!
К процессу покупки и доставки нареканий нет. Подстроились под меня, организовали доставку так, как мне было удобно. Спасибо!
Здравствуйте. Не знаю, кто у вас занимается сайтом, но мне думается молодая девочка. Вкладку с автоматическими выключателями разместить в разделе выключателей для света. Ещё один момент, вот у вас в магазине есть консультанты, а они имеют профильное образование? Или просто знают где что лежит? Товарища попросил купить три АВ и рубильник. Так консультант не знает, что такое рубильник. И что этот консультант может на советовать?
Сделал заказ в интернет магазине, чтобы придти после работы быстро забрать заказ и уехать. В итоге минут 10 печатали накладную, после минут 10 стоял ждал на складе пока кто-нибудь подойдет за ней, и минут 20 ждал пока человек принесет мой товар. Я так понял его никто не собирает заранее, идут по магазину и собирают. Это ужас, куча потерянного времени. Я бы сам обошел этот магазин вдоль и поперек за 40 минут. Так что имейте ввиду, что в интернет магазине заказывать не стоит.
Большое спасибо
Всё отлично!
Очень нравится, большой ассортимент товара - зашла и сразу купила всё что необходимо
Заказ выполнен быстро (товар был в магазине). Заказали с доставкой - доставка также выполнена в тот же день.
Здравствуйте. Удобно, просто, экономия времени.
Всё было отлично
Отдельное спасибо работникам склада. Аккуратно всё загрузили.
Всё очень хорошо. Быстрая доставка , обещали привезти через неделю , а привезли через три дня. Очень приветливые люди. Спасибо.
30.04.2023 в магазине RemontDoma расположенном в г. Десногорск был приобретен триммер Huter. 30.05.2023 перестал заводиться, сдан в магазин RemontDoma. Мною была составлена Претензия и передана представителю данного магазина, в Претензии указанна просьба о возврате денежных средств за покупку данного товара. После проведенной диагностики, выявлено, со слов, как мне представились директором, не работает стартер. Предложили произвести ремонт стартера за мои денежные средства или купить новый. Тем самым дав мне четко понять, что денежные средства за товар, находящийся на гарантии, возвращать не собираются. Директор магазина Пугаева Елена Олеговна является некомпетентной в вопросах урегулирования прецедента, действует наперекор Статья 18 ЗоЗПП. Статья 18 ЗоЗПП, статья 503 ГК РФ. ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (в ред. Федеральных законов от 09.01.96 N 2-ФЗ, … , от 14.07.2022 N 266-ФЗ, от 05.12.2022 N 478-ФЗ)
Благодарю вас за заказ
В очередной раз хочу сказать спасибо ремонту дома) получилась казусная ситуация, при заказе шезлонга обнаружилось уже когда он был дома, что не хватает одной из четырех заглушек, сфоткала и написала в Вайбер ремонта дома, очень оперативно отреагировали, написали поставщику, который выслал недостающую деталь, деталь правда ехала долго, но это все детали, главное теперь все на месте и я довольная как слон, уиииии) спасибо ещё раз команде ремонта дома, я ваша на веки))))
Как всегда всё Отлично! Вежливый персонал!
Очень хорошая работа , спасибо за работу.
