Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Хочу выразить огромную благодарность персоналу интернет-магазина! За вежливость, оперативность в обработке заказов, за правильные советы при выборе товаров! Очень легко и приятно с Вами работать! Особенная благодарность тем менеджерам которые работали именно с моими заказами! Помогли в решении проблемных ситуаций при выдаче заказов в магазине! Товар приходит быстро и никаких проблем с качеством!

Спасибо большое за качество обслуживания и скорость доставки! Особенно приятно, что среди заказанного материала не было ни пересорта, ни брака. Отдельный респект водителю)

Хочу выразить большую благодарность в помощи моего вопроса,спасибо за помощь и профессионализм.

Добрый день. Прошу помочь мне с моим вопросом 24.11.2018 купила инсоляцию oLI80+ панель слива в магазине на Смолянинива , так получилось, что распаковали только сейчас в надежде что все в порядке, но оказалось, что облазано ухо крепления бочка. Прошу помочь в моей ситуации.

05.01.2019заказывала канистры для воды, доставка была уже с раннего утра 06.01.2919. Спасибо за оперативность и прекрасное качество обслуживания.

Очень часто закупаюсь на Смольянинова. Отдел керамики-лучший. Менеджеры всегда на позитиве, особенно хочется выделить Юлию. Всегда поможет, подскажет, похихикает, если надо:) В магазин, как на праздник!

спасибо интернет магазину.заказ получил.все точно и вовремя .особая благодарность менеджеру елене за чуткое отношение к клиентам и сопровождению заказа. обязательно буду продолжать покупки через интернет магазин.с наступающим новым годом .

Хотим выразить огромную благодарность руководителю отдела напольные покрытия, на смольянинова, Руслану. Большое спасибо за помощь в выборе товара и профессиональную консультацию. В следующий раз обязательно приедем в этот магазин. Побольше бы таких специалистов.

Сегодня привезли заказ, такого безлаберного отношения к исполнению заказа ещё не было. Часть наливного пола привезли не в соответствии заказанному, один мешок разорван, рассыпан и склеен скотчем. Заглушки на плинтус не соответствуют артикула заказа. Выяснилось, что ровные брусья 20 на 40 из нашего заказа были отданы другим, тем самым данный товар не был доставлен. Очень не довольны данным обслуживанием!

Зарегистрировался в приложении на андроид. Как привязать карту? Карта уже нового образца

Сами сделали заказ через инет магазин.спасибо девушки помогли разобратся в артиклах

Обьснить какие артикулы к какой плитке относятся и посчитать стоимость.один менеджер ушел сразу а девушка пообещала и продолжила протирать плитку оь

Неоднократно пользовался инет магазином .работают хорошо.с женой поехали выбирать плитку в магазин на кутузова.попросили

Сделайте отдельно привязку карты в приложении на андроиде к личному кабинету. Потому как не появилась карта. Что теперь, в личном кабинете нужно почту и/или номер телефона поменять (только их нужно еще вспомнить что писал, когда карту получал)? Ну и наверное если к той почте что то привязано, то и не поменяется так просто?

Заказ 49734 от 21.12.2018 с доставкой с 18:00 -21:00. Прождал четыре часа. Мне даже не позвонили.. очень прискорбно.. живу от адреса доставки не очень близко. Вот теперь не знаю как быть дальше.. вроде бы солидный сетевой магазин..

21.12.2018 стою магазине на рыленкова. В офисе никого, двери открыты. Вокруг товар и все документы на столах. Бери, что угодно. Это я так пришел за заказом. Русский сервис...

Сделал заказ №46462 на лепнину в ноябре. В результате пришла половина заказа. Сам позвонил, где капитель ? Сказали пришлют в декабре, но до сих пор нет. На письма и звонки не отвечают. МОШЕННИЧЕСТВО !

Скачал приложение, но во вкладке моя карта ни чего нет! Почему? Как проверить баллы на карте?

Нет информации по заказу 49126.просьба разобраться

добрый день! в десногорск можно уже заказывать?

Компания - мошенник! Нужен был ламинат с фаской, выбрал через поисковик ламината на сайте с фаской. Получал заказ в ангаре с луком. В темноте не стал разглядывать. По приезду обнаружил, что фаски нэмА. Чтоб вам пусто было!

Добрый день! Объясните, пожалуйста, для чего существует заказ товара через интернет? Человек заказывает, надеется, что заберет товар, а в итоге его нет в наличии. Я заказывала жидкие обои в количестве 10 упаковок, оператор позвонила и сказала, что есть 7 на Смольянинова, сделали перемещение 3 штуки в данный магазин. В итоге мне принесли только 3, а 7 просто нет в наличии.... Как собирается товар? Получается никто не собирает....

сделал заказ на самовывоз, позвонили, сказали, что все собрано, забирайте. Пришел в магазин (Радуга на Кашена, г. Смоленск), выбили квитанцию на получение. Пришел получать, а заказ не собран, мало того , что не собран, так работник зала еще ходила и искала по залу со словами А не знаю есть ли еще такое, а где это у нас такое.Так можно приехать и собранного заказа не окажется в магазине.

В магазине в городе Ярцево висела скидка 50%на точечные светильники, уточнили у прадавцов, да подтвердили, выбрали, нас отправели к другому стенду тк там весь осортимент ок. Выбрали у другого стенда, на кассе выясняется, что они не со скидкой, идем к стенду со скидкой с прадавцом, она снимает плакат со скидкой привет нас и уходит

заказ доставили в Десногорск за 1 день-огромное спасибо

Почему в интернет магазине не бьются номера товаров, а в магазине эти товары с этими номерами по факту есть.

Наведите уже наконец порядок в вашем бардаке !!! Уже третий раз покупаю монтажную пену в РАДУГЕ код 101559. Звонят ваши менеджеры что товар в радуге можно забрать. Но по факту его там никогда нет. А когда его привозят , то цена уже совсем другая !!! И так каждый раз всё говорят мне, что всё исправят!!! Данная пена у вас на сайте стоит 277 р. Вот и продай те мне её по этой цене !!!

Хочу выразить особую благодарность сотруднику отдела керамики Марии за высококачественную работу, подбор плитки, а также составление проекта дизайна. Хочу отметить заинтересованность Марии в высоком качестве выполняемой работы, её профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Спасибо RemontDoma за квалифицированных и вежливых сотрудников.

Дверь заказывали в магазине на Кутузова

13 октября 2018 года я заказала две входных двери, как по договору было написано что изготовление будет в течении 21 рабочего дня, 31 октября нам позвонил сотрудник магазина Артур и сообщил нам что на заводе бастион где изготавливают двери какие то неполадки и что двери прийдут крайней срок это 23ноября, нам это конечно не понравилось но мы сменились и стали ждать так как нам нужны были двери, настало 23 ноября мы уже сами начали звонить этому Артуру который нам звонил, на что он нам сказал что двери наши готовы только лежат еще сохнет краска и прийдут они 29 ноября, что он нам позвонит когда их можно будет забрать, у нас уже нервы были на предели мы стали ждать 29 ноября но так звонка от Артура и не дождались а дождались звонка от другого сотрудника 1декабря, на что нам сказали что двери пришли но не те что вы заказывали а ваши двери прийдут во вторник 4декабря и то не факт что прийдут, поэтому мы будем отказываться от этих дверей неизвестно еще сколько времени они нас будут кормить завтраками. Дверь мы ждали без 12 дней почти два месяца это вообще кошмар

Шла третья неделя. Я жду бедные светильники. Сказали,что в течение одной недели,потом двух,потом нет информации. Их любимое сказать,что перезвоним и никто не перезванивает и мне менеджер сказал,чтобы я набралась терпения и посетовала,что я жутко нетерпеливая.Думаю ,что больше никогда не буду связываться с вашим интернет-магазином. Никакой информации + абсолютное непонимание,как общаться с клиентами

Сделала заказ в вашем интернет-магазине. Решила не тратить время на покупку семян, бегая по магазинам. Первоначально заказ состоял из 60 наименований. К счастью на складе оказалось только половина. 37 позиций. Мне очень быстро позвонили и сказали, что не все есть в наличии, но то что есть можно приехать и забрать. На следующий день я приехала забирать товар на склад г. Смоленска по ул. Смольянинова. Оплатив заказ, я пошла его забирать и тут самое интересное. Его еще никто и не собирал. Кладовщик взял у меня перечень и пошел собирать. В итоге я простояла в пыльном складе, где мимо то и дело возили мешки с цементом, клеем и т.д. 40 мин. Потом выяснилось, что 1 поз. нет. Пришлось вернуться за возвратом денег. На пересчет пачек с семенами у меня уже не было ни сил ни времени. Дома выяснила, что не доложили 1 пачку. К великой радости стоимость ее была 5 руб. Большое спасибо за такой сервис!!!!

Здравствуйте, когда будет открытие Вашего магазина в г. Десногорск?

Добрый день, купила обои в вашем магазине, неправильно расчитала трубки, одна осталась лишняя, с момента покупки прошло 20дней, на вашем сайте написано что есть возможность вернуть товар надлежащего качества в течении100дней, товар у меня не приняли. Объясните почему?

Подставку для ели искусственная Форесто премиум (1,2м) выдали, спасибо руководству за оперативность решения вопроса.

Хотел приобрести ванну в Панораме, попросил измерить ванну, продавец отправил на склад так как ванна на ветрине высоко стоит и заметить не получилось. На складе измерять отказались и отправили обратно. Качество обслуживания на высоте. Уехал без ванны.

Приобрел в Панораме 26.11.2018г Ель искусственная Форесто премиум (1,2м), принесли в коробке из под светильника. При распаковывании дома не оказалось подставки, хотя меня уверили что комплектность полная. Прошу руководство принять меры в разрешении данной ситуации.

при онлайн заказе в графе самовывоз адреса только магазинов в смоленске поэтому не смог оформить заказ , отвратительный сервис , раньше таких проблем не возникало.

Здраствуйте,покупали краны полипропиленовые диаметром 32 , 5 штук и все текут,поменять не имеется возможности так как все напаянно ,места обрезать перепаять нет,прошу проверить краны которые продаются.

Мне всунули вообще, не то. В итоге с чеком пришлите назад, обменять, с трудом но согласились. Но шпаклёвки не было оказывается готовой финишной, только сухая. Ок взяли, принесли строителям, о ужас, они всунули штукатурку. Это просто не профессионально со стороны магазина и продавцов. Вернулись опять забрали деньги и больше туда не ногой. Нужно обучають консультантов и работников магазина, чтобы не происходило таких случаев. Очень не довольны работой персонала.