Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв
Отзывы (2049)
Имя:*
Поставьте оценку:*
E-Mail:*
Телефон:*
Сообщение

Светлана

Отличный магазин, низкие цены, большой ассортимент товара. Сотрудники -молодцы! Успехов компании!

Светлана, спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас вновь!
Алла

Хорошая работа интернет магазина, удобно пользоваться и заказывать со склада фирмы. Всем довольна.

Алла, благодарим Вас за отзыв!
Виктор

Сетка сварная 75*100*2.2мм (рулон 1,8*25м) оцинкованная номер заказа286849 от18,,03,2023 заказали сетку 50 м,два рулона по 25 м,при монтаже выяснили,что сетки не хватает,перемерили и выяснили,что в одном рулоне оказалось 16 м,а в другом 15 м,всего не хватает 19 м,прошу вас разобраться с этим вопросом

Виктор, добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Склад ошибочно отгрузил сетку 15-метровую. Приносим Вам извинения за данную ситуацию. Перемещаем два рулона сетки 25-метровой в Ярцево. Как только товар поступит на склад, мы Вам позвоним. Желаем Вам хорошего дня!
Вадим

Всё отлично и оперативно Спасибо

Вадим, спасибо за отзыв!
Людмила

Самые низкие цены в городе на жалюзи, удобрения.Качество очень хорошее.Заказ оформили быстро,доставили в удобный мне магазин.Спасибо!

Людмила, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!
ольга

Спасибо оператору ,все оперативно оформил. Уважительное общение!

Ольга, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Анна

Спасибо, все прошло хорошо, быстрое оформление и приятные люди)

Анна, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Дмитрий

Заказ 293795 оплачен но в назначенное время не доставлен с 9.00 до 15.00.26.04.товара нет верните деньги!оценка ноль

Дмитрий, добрый день! Мы приносим Вам извинения за данную ситуацию. В связи с поломкой машины, доставка была перенаправлена на другую машину, но уже не успевала вложиться во временной отрезок. Мы готовы осуществить доставку в ближайшее время и предоставим на нее скидку. Мы не смогли связаться с Вами по телефону, если доставка для Вас актуальна, просим связаться с нами по телефону 62-00-00. На данный момент возврат денежных средств Вам осуществлен.
Наталья

Удобно,понятно,быстро.Несколько вариантов получения и платы заказа.Менеджер перезвонил буквально через 5 минут для уточнения заказа. Буду и дальше пользоваться .

Наталья, благодарим Вас за отзыв! Будем ждать Вас вновь!
Игорь

Если что-то нужно, по дороге в деревню в первую очередь заезжаю в Панораму. Жаль, не всегда ассортимент совпадает с данными из интернет-магазина, но за неделю всё привозят. Не помню, когда построили этот магазин, но где-то лет 15 я его постоянный клиент.

Игорь, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Денис

15.04.2023 купил в магазине в г. Ярцево смеситель универсальный. Через неделю он дал течь - потекла кран-букса, которую, при всем желании я сломать при установке не мог. В магазине написал заявление на возврат, его приняли, но сказали, что ждать аж 10 дней, пока проведут какие-то экспертные мероприятия, хотя смеситель не является технически сложным товаром. То есть, всё это время водопроводом пользоваться я не смогу, смесителя ведь нет. При этом, по результатам рассмотрения магазин примет решение, возвращать мне товар или деньги - в случае если обнаружит заводскую неисправность. То есть альтернатива - либо сидеть без водопровода дней 10, либо, как вариант, купить смеситель в другом месте, но тогда, возможно, магазин Ремонт дома обменяет мне неисправный, и у меня их окажется сразу 2 (хотя зачем мне второй). В общем, работа с потребителями, как я считаю, на крайне низком уровне. Мало того, что товар, как я считаю, некачественный, так ещё и придется неудобства терпеть.

Денис, добрый день! Мы сегодня отправим смеситель в Смоленск, поскольку в Ярцево нет специалиста, который сможет провести диагностику и определить это заводской брак или механическое повреждение. Мы свяжемся с Вами и сообщим о принятом решении, как только будет проведена диагностика. Постараемся решить данный вопрос в кратчайшие сроки.
Сергей Михайлович

Спасибо за быстрое и внимательное обслуживание

Сергей Михайлович, спасибо за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Ирина

Все просто отлично. Спасибо

Ирина, благодарим Вас за отзыв!
Ольга

Всё супер.

Ольга, спасибо за отзыв!
Марина

Приобрела бензопилу.Хочу обратиться к руководителю отдела электротовары, что бы провели обучение о продаже товаров. Сотрудник не имеет представления, что для её работы необходимо два вида масла. Её некомпетентность могла привезти к серьезной поломке пилы.

Марина, добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом. Приносим Вам извинения за данную ситуацию. По Вашему обращению будет проведена проверка. Желаем Вам хорошего дня!
Игорь

Благодарю, очень сильно выручили.

Игорь, спасибо за отзыв! Всегда рады помочь!
Ирина

Всегда закупаем стройматериалы,довольным ценой и качеством!

Ирина, благодарим Вас за отзыв!
Галина

Спасибо огромное за быструю доставку , и хорошее обслуживание, ванна супер

Галина, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось!
Елена

Спасибо! Приняли заявку, проконсультировали, и всё доставили в срок!

Елена, спасибо Вам за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Анжелика

Все оперативно и вовремя

Анжелика, спасибо за отзыв!
Артём

Очень хорошо!

Артём, спасибо за отзыв!
Светлана

Быстро и качественно. Уважительное общение!

Светлана, благодарим Вас за отзыв!
Андрей

всё прошло хорошо, многие оставляют негативные отзывы о магазине, но я думаю они забыли то время, когда вообще была проблема, что то найти, а уж тем более в одном месте. да бывают проблемы, но не без этого)))) вообщем респект и спасибо!!!

Андрей, спасибо Вам за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас снова!
Максим

Все супер!

Максим, спасибо!
Максим

Качество товара хорошее. Очень удобный магазин. Побольше бы таких.

Максим, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Андрей

Отличный магазин с хорошим персоналом!

Андрей, спасибо Вам за отзыв!
Оксана

Очень качественные и недорогие хорошие товары!)

Оксана, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Ольга

Спасибо. Всё быстро и отлично

Ольга, благодарим Вас за отзыв!
Светлана

Хорошая работа персонала! Спасибо!

Светлана, спасибо Вам за отзыв!
Сергей

Все прошло отлично

Сергей, спасибо за отзыв!
Илона

Спасибо. Все хорошо.

Илона, спасибо Вам за отзыв!
Юрий

Спасибо коллективу Панорамы

Юрий, благодарим Вас за отзыв!
Александр

Всё получил. Спасибо.

Александр, спасибо за отзыв!
Алексей

Спасибо. Вежливость и быстрота в обслуживании. Есть вопрос, есть ваша карта, но скидки предложено не было, или интернет заказ скидок не делает?

Алексей, спасибо за отзыв! У Вас есть карта, на которую начисляются бонусы за покупки в магазине и на сайте. В Вашем заказе выбрана форма оплаты "Долями", в этом случае бонусы не начисляются. В дальнейшем Вы сможете оплачивать 100% покупки бонусами, 1 бонус=1 рублю. Желаем хорошего дня и ждем Вас вновь!
Игорь

всё супер!!!

Игорь, спасибо!
Михаил

Командная работа на отлично.

Михаил, спасибо Вам за отзыв!
Ольга

Прекрасный магазин, много товара для выбора, общительный персонал. По поводу заказа через онлайн очень быстро перезванивают. Быстрая доставка. 5+++

Ольга, спасибо за отзыв и теплые слова! Ждем Вас вновь!
Игорь

Магазин в г. Жуковка. Приехали покупать линолеум. На полотне обнаружили дефект. Работники предложили подойти на следующий день, чтобы, с их слов, выяснить у руководства, что делать с бракованным участком линолеума. На следующий день нам предложили купить бракованный со скидкой. Я предложил отрезать с противоположной стороны-отказались. Брак мне не нужен даже и со скидкой -купили соответственного качества в другом магазине.

Игорь, добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация! На данный момент согласовано следующее: часть с дефектом будет отрезана и Вам продадут линолеум без дефекта. Будем рады Вам вновь и желаем хорошего дня!
Ольга

Всё отлично

Ольга, спасибо за отзыв!
Михаил

Спасибо, доставке во время.

Михаил, спасибо Вам за отзыв!